Нажмите для просмотра. Длительность видеоролика - 90 секунд.
ЧТО ТАКОЕ ЭКСПЕРТНЫЕ ПРОДАЖИ?
Суть экспертного подхода не в том, чтобы продать товар, а в том, чтобы помочь клиенту добиться успеха в его деятельности. Если помочь клиентам сделать умное, продуманное решение, которое в первую очередь соответствует их интересам, продажи пойдут сами собой.
Экспертный подход позволяет вести клиентов к тому, чтобы они сами поняли свою проблему и осознали необходимость ее решения. Работая как эксперт, вы будете не просто заключать сделки. Вы будете обретать сознательных, думающих покупателей, с которыми просто приятно работать. Они будут благодарны вам за отсутствие давления, за профессиональное решение их проблем, за внимание и интерес. Именно так выстраиваются долговременные взаимовыгодные партнерские отношения.
Экспертный подход позволяет увеличить производительность продавца без дополнительных усилий.
ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ЭКСПЕРТНЫЙ ПОДХОД ОТ КЛАССИЧЕСКИХ ПРОДАЖ
Экспертный подход
Классические продажи
Решающий фактор
Задача
Ценность
Взаимодействие
Сверхзадача
Инструменты
Сегодня главная задача лучших продавцов заключается в том, чтобы добиться доверия и взаимодействие с клиентом, действуя в первую очередь как помощник, а не продавец.
До тех пор, пока ваши клиенты убеждены в том, что вы искренне заботитесь прежде всего о них, - вы являетесь не просто продавцом, цель которого - побыстрее сбыть товар, – вы становитесь настоящим помощником. Помощником, которого они никогда ни на кого не променяют.
+ Подход
+ Глубоко понять клиента
+ Экспертиза, качественная консультация
+Покупатель – помощник
+ Самоубеждение
- Цена, товар
- Продать любой ценой
- Товар, цена, дополнительные услуги
- Продавец – покупатель
- Продать много и дорого
- Прямое убеждение
+ Помочь клиенту добиться максимального успеха в его деятельности
ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ЭКСПЕРТНЫЙ ПОДХОД ОТ КЛАССИЧЕСКИХ ПРОДАЖ
Экспертный подход
Классические продажи
Решающий фактор
Задача
Ценность
Взаимодействие
Сверхзадача
Инструменты
Сегодня главная задача лучших продавцов заключается в том, чтобы добиться доверия и взаимодействие с клиентом, действуя в первую очередь как помощник, а не продавец.
До тех пор, пока ваши клиенты убеждены в том, что вы искренне заботитесь прежде всего о них, - вы являетесь не просто продавцом, цель которого - побыстрее сбыть товар, – вы становитесь настоящим помощником. Помощником, которого они никогда ни на кого не променяют.
+ Подход
+ Глубоко понять клиента
+ Экспертиза, качественная консультация
+Покупатель – помощник
+ Самоубеждение
- Цена, товар
- Продать любой ценой
- Товар, цена, дополнительные услуги
- Продавец – покупатель
- Продать много и дорого
- Прямое убеждение
+ Помочь клиенту добиться максимального успеха в его деятельности
О КУРСЕ ЭКСПЕРТНЫХ ПРОДАЖ
51 урок по 10-20 минут
Постоянная удалённая поддержка в режиме 12\7
Обучение в удобное для Вас время, без отрыва от работы
Онлайн-курсэто не вебинар, не трансляция в прямом эфире. Вы сможете посмотреть уроки в любое удобное время. В своем темпе Вы спокойно изучаете материал, выполняете задания.
Команда кураторов и Дмитрий Норка проверяют Ваши ответы, при необходимости корректируют Вас, проводят дальше. Если задания не сделаны или есть какие-то недоработки, то мы укажем на данные ошибки, попросим исправить.
Длительность видео уроков составляет не более 30 минут. Выполнение заданий занимает от 5 до 30 минут.
БОНУС - ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ!
Получите доступ к мини-книге "Как довести персональный успех в продажах до автоматизма" и узнайте, как увеличить ваши продажи в 2, 5 и даже 10 раз прямо сейчас!
БОНУС - ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ!
Получите доступ к мини-книге "Как довести персональный успех в продажах до автоматизма" и узнайте, как увеличить ваши продажи в 2, 5 и даже 10 раз прямо сейчас!
ОТЗЫВЫ МОИХ УЧЕНИКОВ
A TRUE NORTHERN PLAYA
Get around by train, bus, car, steamship, cruise ship, bicycle, skis or sleigh. Relax and enjoy your time
Read more
GETTING HERE AND AROUND
You can get around by train, bus, car, steamship, cruise ship, bicycle, skis or sleigh. Relax and enjoy it.
Read more
Чуприна Оксана Продажа грузовых автомобилей «Renault Trucks»
Галина Качаева Изготовление офисной мягкой мебели
Алексей Акакьев Чугунное литье и производство металлоконструкций
Андрей Барсуков Привлечение инвестиций в криптовалютные фонды
Барбашова Татьяна Оптовые продажи компьютерной и цифровой техники
Ирина Кромакова Компания «Drive» drive2.ru
Михаил Потапенко Закупочная деятельность в области программного обеспечения
Чуприна Оксана Продажа грузовых автомобилей «Renault Trucks»
Галина Качаева Изготовление офисной мягкой мебели
Алексей Акакьев Чугунное литье и производство металлоконструкций
Михаил Потапенко Закупочная деятельность в области программного обеспечения
Работать по-старому в новом мире - большая глупость и серьёзная недальновидность. Привычные методы продаж в стиле «надавить», «дожать» и «переубедить» больше не приносят результатов.
Единственный способ сохранить и повысить доходы бизнеса - это экспертный подход к продажам, в основе которого лежит волшебная сила самоубеждения покупателя.
Мы научим вас овладевать этой силой и создавать условия, в которых клиенты покупают у вас с комфортом и без возражений.
Обо мне
ДМИТРИЙ НОРКА
ПРЕЗИДЕНТ НАЦИОНАЛЬНОЙ АССОЦИАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛОВ ПРОДАЖ ДИРЕКТОР ШКОЛЫ ЭКСПЕРТНЫХ ПРОДАЖ
ЭКСПЕРТ
ПРОФИ
АВТОР
ЭКСПЕРТНЫЕ ОБЛАСТИ И КОМПЕТЕНЦИИ
Экспертные продажи Управление отделом продаж Мотивация и достижение сверхрезультатов
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
2017-2018 – ТОР 10 лучших бизнес-тренеров России по версии toppersonal.ru, rating.obraz.co и mos.news 2016 – Самый масштабный тренинг по продажам: 5000 человек на стадионе Динамо 2014-2016 – ТОР 10 лучших бизнес-тренеров России по версии sellings.ru. toptrainer.ru и топ-тренинги.рф 2013 – Лучший бизнес-тренер по продажам по версии salesportal.ru 2012 – Проведено 320 тренингов в 63 городах за один год.
«Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей» www.norcabook.ru "Управление отделом продаж, стратегии и тактики успеха" "Продавец от "Бога" "Скажи мне Да. Мастер класс практик предотвращения возражений в продажах".
КАК БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ОБУЧЕНИЕ В ШКОЛЕ ЭКСПЕРТНЫХ ПРОДАЖ?
Содержание курса:
В курсе вас ждёт 30% теории и 70% практики. В течение месяца занятий мы будем выполнять задания, чтобы получать знания, сформировать умения, закрепить навыки, а затем тренировать полученные техники в жизни.
Блок № 1.«Механизмы персонального успеха»
Блок № 3.«Как устанавливать контакт и вызывать доверие»
Блок № 4.«Четыре столпа экспертной коммуникации»
Блок № 5.«Как выяснять потребности и управлять переговорами»
Блок № 6.«Как научиться профессионально слушать»
Блок № 2.«Идеи экспертного подхода»
Блок № 7.«Как делать предложение от которого не будут отказываться»
Блок № 8.«Как вести экспертный диалог и отвечать на возражения»
Инструменты самосовершенствования. Техники отказоустойчивости. Четырехшаговая техника персонального программирования на успех.
Почему необходимо переходить от классических продаж к экспертным. Как искать клиентов и выстраивать отношения через социальные сети. Внутренний мотив Работа с целостностью. Персональная позиция. Укрепление персональной экспертной позиции. Модель «Три Д»
Подход Свой – чужой. Подстройка под логический уровень покупателя. Трех шаговая техника вступления в контакт. Работа с каналами передачи информации. Правила профессионального персонального представления.
Поза. Зрительный контакт. Пауза. Голос.
Преимущества экспертного опроса. Типы вопросов.
Стили профессионального слушания. Правила профессионального слушательского поведения. Стили профессионального слушания.
Есть ли у вас плохой товар? Пять точек воздействия алгоритм ТАНКИ. Техника СВ.
Алгоритм ИСИДА. Техника метавопросов. Алгоритм ДДП. Работа с окончательными отказами.
Блок № 9.«Стратегия работы с лицами принимающими решение»
Почему не стоит искать ЛПР. Выявление и работа с Распорядителем. Выявление и работа с Экспертами. Выявление и работа с пользователями. Определение степени влияния. Выявление и работа с советником. Возможные реакции лиц вовлеченных в принятие решения. Как работать с результатами лиц вовлеченных в принятие решения. Как работать с выигрышами лиц вовлеченных в принятие решения
На каждом занятии:
Задание на отработку полученных знаний в процессе работы Напоминания и задания через мессенджеры Удаленная поддержка
1
2
3
Чему вы научитесь ?
ЭФФЕКТИВНО ПРОВОДИТЬ ПЕРЕГОВОРЫ
СОЗДАВАТЬ ЭФФЕКТ САМОУБЕЖДЕНИЯ КЛИЕНТА
ПРОДАВАТЬ ЧТО УГОДНО, НЕ ВСТРЕЧАЯ ВОЗРАЖЕНИЙ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ
Вы научитесь правильно начинать общение в любой ситуации, подстраиваться под покупателей, выявлять их потребности и боли.
Вы освоите технику ведения диалога с покупателем, в котором он самостоятельно убедит себя в выгодности вашего предложения, без какого-либо давления или дожима.
Не важно, что и кому вы продаёте - вы научитесь решать проблему покупателя с помощью методов экспертных продаж и закрывать сделку, без возражений со стороны покупателя.
МОИ КЛИЕНТЫ
У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
Оставьте Ваши контакты и мы очень скоро свяжемся с Вами, и ответим на все Ваши вопросы.
На очных мероприятиях вы самостоятельно работаете над свой позицией и необходимыми навыками. В онлайне — вас ведут за руку, из точки А в точку Б. Информация выдается порциями, чтобы вы успевали её усваивать и отрабатывать на практике. В итоге, в конце курса у вас уже есть результат! Нам важно, чтобы вы объективно для себя и для других перешли на другой уровень.
Подача обучения онлайн отличается от живого тренинга по восприятию, и самое главное по возможности внедрения. Поэтому участие в онлайн тренинге даст более ощутимые результаты. Также будет и то, чего не было на живых мероприятиях.
Общая продолжительность онлайн курса при соблюдении установленных регламентов, составляет в районе одного месяца. Как показывает многолетняя практика это самый эффективный и комфортный формат для получения коммуникационных навыков и изменения поведенческих шаблонов.
Длительность урока составляет 5 - 25 минут. Выполнение заданий займет у вас от 5 до 30 минут. Курс построен таким образом, чтобы он легко влился в ваш график, не мешая работе и личной жизни. Уроки вы просматриваете в любое удобное время.
В варианте оплаты стандарт доступ к курсу остается в течении трех недель. В варианте «Бизнес» доступ к курсу остается в течении трех месяцев. В варианте «Вип» — доступ к материалам останется у вас навсегда.
Однозначно стоит! В книге изложены основные направления экспертного подхода. На курсе вы будете иметь возможность получить более расширенные знания по этой теме. Но что самое главное вы будет отрабатывать это на практике и заниматься внедрением в свои продажи.
ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА
Курс разработан для участников любого пола, возраста и социального положения. Мы — Дмитрий Норка и команда разработчиков курса, гарантируем, что любой участник, прошедший курс до конца, а значит выполнивший все задания, достигнет намеченного результата. Если вы пройдёте курс полностью, но по каким — либо причинам решите, что он вас не устроил, то мы вернём вам стоимость курса в полном объёме. Без лишних вопросов.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
СТАНДАРТ 19 900 Для членов IASP скидка 50 % 9950
Видео-уроки курса
Домашние задания с инструкциями
Чек-листы, шаблоны, инструкции
Закрытая группа в мессенджере на период обучения
Сертификат о прохождении курса
После окончания обучения доступ к курсу будет доступен в течение 3-х недель
ОПЛАТИТЬ
БИЗНЕС 29 900 Для членов IASP скидка 50 % 14950
Видео-уроки курса
Домашние задания с инструкциями
Чек-листы, шаблоны, инструкции
Закрытая группа в мессенджере на период обучения
Сертификат о прохождении курса
После окончания обучения доступ к курсу будет доступен в течение 3-х месяцев
Одна персональная онлайн сессия с разбором записи ваших переговоров лично с Дмитрием Норка
5-ти дневное личное сопровождение по продажам в мессенджере лично от Дмитрия Норка
ОПЛАТИТЬ
ВИП 49 900 Для членов IASP скидка 50 % 24950
Видео-уроки курса
Домашние задания с инструкциями
Чек-листы, шаблоны, инструкции
Закрытая группа в мессенджере на период обучения
Сертификат о прохождении курса
Бессрочный доступ к материалам по окончании курса
Одна персональная онлайн сессия с разбором записи ваших переговоров лично с Дмитрием Норка
10-ти дневное личное сопровождение по продажам в мессенджере лично от Дмитрия Норка
Книга Дмитрия Норка "Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателя" с автографом автора