Ответьте на два вопроса. Первый: кому принадлежит эффективность вашей компании? И второй: если Вы не руководитель – можете ли влиять на эффективность работы? Ответить на второй вопрос «да» трудно, ведь это подразумевает, что у Вас есть право оценивать качество чужой работы и даже вмешиваться в нее. Кроме того, одно дело – помогать, когда просят, и совсем другое – навязывать свою помощь. Но эффективность команды на самом деле принадлежит каждому ее участнику, на всех уровнях. И даже не на руководящей должности Вы можете сделать работу коллег проще и легче, демонстрируя модели поведения, следование которым будет выгодно для них. Попробуйте, например, такие приемы: 1. Придерживайтесь положительного отношения к работе. Откажитесь от установки вроде «я работаю только на себя», «не стоит тратить время на неудачников» и т.п. Ваше эмоциональное состояние неизбежно влияет на других людей. Угрюмые люди всегда портили и будут портить настроение тем, кто находится с ними рядом. А дружелюбие и открытость повышают боевой дух любой команды. Будьте приветливым, честным и вежливым сотрудником. Это не больно и не страшно, и даже если у Вас на редкость плохой день – ненадолго притворитесь энергичным и бодрым и будьте уверены, что через некоторое время притворяться уже не придется: настроение исправится. Это САМЫЙ простой способ повысить эффективность команды, в которой Вы работаете, так что не раздумывая выставляйте любой негатив за дверь. 2. Не шумите. Большинство из нас работает в открытых офисах, наполненных разговорами, звуками работающей оргтехники и хлопающих дверей, шуршанием бумаги и шагами проходящих мимо людей. Не добавляйте лишнего отвлекающего шума – делайте свою работу максимально тихо. 3. Освежите свои навыки общения и подружитесь с КАЖДЫМ членом команды. Даже если Вы предпочитаете работать в одиночку, прокачивайте навыки командного игрока. Присоединяйтесь к походам на обед, к кофе-брейкам, подписывайте коллегам открытки на день рождения и учитесь говорить с ними не только о работе. Люди, которые симпатизируют друг другу, лучше работают вместе, особенно в нестандартных и стрессовых ситуациях. 4. Если Вы нашли полезный инструмент, стратегию, программку – поделитесь ею. Новые подходы к работе могут существенно повысить общую эффективность. Не продавливайте их через начальство – просто рассказывайте коллегам между делом. 5. Предлагайте помощь. Когда у Вас есть свободное время, помогите коллегам преодолеть задачи, которые представляют для них особую сложность, особенно если именно из-за этих задач Вы не можете двигаться дальше. Просто предложите, не настаивайте. 6. Выполняйте свою часть работы в срок. Не позволяйте случиться такой ситуации: вся команда ждет, поглядывая в окошко или нетерпеливо прохаживаясь по офису, когда же Вы наконец-то справитесь со своим заданием. Заранее просите о помощи или пересматривайте свой план работы, чтобы всегда-всегда выполнять свою работу в назначенный срок. 7. Улучшайте свои навыки коммуникации. Сделайте так, чтобы каждый член команды точно понимал, чего Вы хотите от него и в какие сроки. Сообщайте коллегам, когда Вы планируете выполнить свою часть задачи, чтобы они могли рассчитывать на это. Активно обменивайтесь информацией такого рода и не бойтесь повторяться и задавать вопросы, если Вы чего-то не поняли. Поощряйте коллег, чтобы они задавали Вам уточняющие вопросы того же рода. Недопонимание должно пугать Вас намного сильнее. 8. Решайте межличностные проблемы в зародыше. Один из важных коммуникативных навыков – это умение не иметь личных проблем с коллегами. Но если Вы все же чувствуете, что напряжение нарастает, открыто обсудите проблему наедине. Никогда не жалуйтесь кому-то еще – будет только хуже. Если Вы можете обсудить проблему, Вы можете и зафиксировать ее, не дать ей разрастаться и мешать работе. 9. Принимайте решения команды как свои собственные. Будьте неотъемлемой частью любой инициативы Вашей команды. В некоторых случаях Вам может показаться, что Вы будете более полезны как критик, объясняя всем, что воплощаемая стратегия неверна. Это неправильно. Если команда приняла решение – поддерживайте его целиком и полностью. 10. Не хвастайтесь. Даже если Вы действительно хорошо потрудились – не вывихните плечо, сами себя похлопывая по спине. Все мы любим, когда наши заслуги признают, но будьте взрослыми в этом вопросе. Если люди почувствуют, что Вам нужно признание – они дадут Вам его. А даже если нет – не обращайте на это внимания, но обязательно отметьте навыки поддержки коллег в своем резюме. Мы живем сегодня в мире проектов – а значит, должны учиться быть отличными командными игроками. Помогая своим коллегам сиять, Вы выполняете сложнейшую часть своей работы. При этом Вы не всегда получите признание своих заслуг, но не отчаивайтесь и не отходите на второй план. Если Ваши коллеги сияют – на Вас тоже падают их лучи, а те, кто Вам важен, наверняка знают о том вкладе, который Вы лично внесли в это сияние.