Гость эфира:
Любовь Бросалина, создатель и руководитель издательства «Человек слова», писатель, преподаватель, автор 32 книг
Темы эфира:
1. Роль руководителя в #создании культуры доверия.
2. На сколько актуален вопрос #доверия клиентов?
3. Как решаете вопрос доверия с клиентами?
4. Какие трудности возникают в установлении доверия?
5. #Доверие и сотрудники. Почему возникают сложности?
6. К каким проблемам может привести недостаточное доверие со стороны клиента?
Ответы на вопросы зрителей.
Содержание видео:
05:30 Что делать чтобы люди поверили вам и обратились к вам за услугой.
10:00 Как бы вы оценили #уровень выстраивание доверительных отношений ваших сотрудников?
19:00 Почему 60% клиентов при покупке не доверяют своим партнерам?
26:00 Что может разрушить #доверие в бизнесе?
32:30 Залог успеха при #удалённой работе.
40:50 Как найти «своего» человека в компанию.
45:00 Как начать доверять своим сотрудникам?
52:30 Заключаете ли вы Юридический договор о неразглашении либо доверие только на словах?
53:30 Правильно ли отказывать клиенту. если хотите #быть успешным продавцом?
60:00 Что вы делали что бы #восстановить доверие?
65:00 #Совет руководителям