Мастер-класс с членом экспертного совета Международной ассоциации профессионалов продаж, с признанным экспертом и спикером в области управления продажами (Sales Management), Customer Journey и внедрения изменений (Change Management). Основателем и совладельцем консалтинговой компании BERNER&STAFFORD. Основателем проекта CUSTOMER JOURNEY CLUB Вадимом Дозорцевым.